2008年04月14日
納得いかない
大学の中で最も納得いかないと思うのが教科書販売。
一体なんであんなに非効率的なのでしょうか?
うちの大学は購買が小さいので、休み時間はかなり混雑しています。
それが今の時期ともなれば、休み時間毎に教科書販売のレジに
列ができます。
それはしょうがないとして、問題があると思うのはその制度。
購買の外に授業と教科書の一覧が張ってあり、その中から自分が
受ける授業を探し、その教科書を用紙に記入するのですが、その際、
担当教員、授業名、書籍名、金額、販売番号を書かされるのが
非常に面倒なのです。
はっきり言って購買の店員に授業名や担当教員が関係あるとはとても
思えません。
事実、彼らは教科書の販売番号で教科書を識別してるのですからね。
そのため、表に販売番号が載っていなかった教科書を買おうとしたら、
「販売番号が書いていないと・・・」と言われました。
表に載っていないものをどうやって書けと?
あまりに頭にきたので、「じゃあ後でいいです」と言ってレジを
後にしましたが・・・
今思い出してもちょっとイラッとします。
しかし同時に仕方ないか、とも思いました。
うちの大学で最もサービスが悪いのは購買と食堂、そして学務課
の3つですからね。
期待するほうが間違っているのかも、と。
去年も教科書ではひどい目に遭いましたが、今年もひどい目に
遭いそうです。
一体なんであんなに非効率的なのでしょうか?
うちの大学は購買が小さいので、休み時間はかなり混雑しています。
それが今の時期ともなれば、休み時間毎に教科書販売のレジに
列ができます。
それはしょうがないとして、問題があると思うのはその制度。
購買の外に授業と教科書の一覧が張ってあり、その中から自分が
受ける授業を探し、その教科書を用紙に記入するのですが、その際、
担当教員、授業名、書籍名、金額、販売番号を書かされるのが
非常に面倒なのです。
はっきり言って購買の店員に授業名や担当教員が関係あるとはとても
思えません。
事実、彼らは教科書の販売番号で教科書を識別してるのですからね。
そのため、表に販売番号が載っていなかった教科書を買おうとしたら、
「販売番号が書いていないと・・・」と言われました。
表に載っていないものをどうやって書けと?
あまりに頭にきたので、「じゃあ後でいいです」と言ってレジを
後にしましたが・・・
今思い出してもちょっとイラッとします。
しかし同時に仕方ないか、とも思いました。
うちの大学で最もサービスが悪いのは購買と食堂、そして学務課
の3つですからね。
期待するほうが間違っているのかも、と。
去年も教科書ではひどい目に遭いましたが、今年もひどい目に
遭いそうです。


